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 CAMBIO & RESO

1. Diritto di recesso 

 

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso previsto dall’articolo 52 del Codice del Consumo entro i 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il Cliente, potrà esercitare il suo diritto di recesso, senza indicarne le ragioni, inviando una dichiarazione esplicita, a Beachside all’indirizzo a mezzo mail all’indirizzo . Il Cliente dovrà quindi, entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla richiesta di recesso di cui sopra, restituire i prodotti nelle medesime condizioni in cui questi erano al momento della loro consegna seguendo le modalità indicate al successivo art. 2. Nel caso in cui l’esercizio del diritto di recesso soddisfi le condizioni di cui sopra, il rimborso del valore dei prodotti restituiti, equivalente al loro prezzo d’acquisto, avverrà mediante accredito dell’importo pagato dal Cliente nel termine di 14 (quattordici) giorni di calendario, decorrente dalla data in cui Beachside è venuta a conoscenza della richiesta di recesso. In ogni caso, Beachside potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto la merce oggetto di recesso.

 

Beachside effettuerà tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente/Consumatore per la transazione iniziale, salvo espresso accordo con il Cliente/Consumatore su un altro mezzo di pagamento e a condizione che ciò non determini delle spese ulteriori per il consumatore. A tal fine il cliente autorizza Beachside a conservare le sue coordinate bancarie e i dati relativi al pagamento per il tempo necessario per l’esercizio del diritto di recesso.

 

 

2. Restituzioni 

 

Il Cliente potrà contattare Beachside via mail chiedendo di avvalersi della procedura di reso. A seguito della suddetta richiesta il Cliente riceverà una email di avvenuta presa in carico del reso. Il ritiro del reso dovrà essere concordato con il corriere entro e non oltre 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso. La procedura di restituzione a Beachside potrà essere attivata solo dall’Italia.

Il costo delle spese di spedizione per la restituzione del capo è pari ad Euro 6,00.

La somma addebitata al Cliente verrà decurtata dal rimborso dovuto al Cliente.

 

 

3. Condizioni di integrità per la restituzione

 

Secondo quanto previsto dall’articolo 57 del Codice del Consumo, il consumatore è responsabile qualora i prodotti restituiti dal Cliente risultino danneggiati, incompleti, deteriorati e/o utilizzati in modo non conforme alla normale diligenza. Si considera che un bene sia utilizzato oltre la normale diligenza nel caso di utilizzo oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento (ad es. in caso di rimozione delle etichette, nel caso il capo sia stato indossato e non solamente provato). È possibile restituire un articolo acquistato su beachside.shop solo se nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Il Cliente deve quindi assicurarsi che: l’articolo non sia stato usato o abbia subito danni durante la prova; l’articolo non sia stato sporcato o abbia subito lavaggi; l’articolo conservi tutti i pendenti, le etichette, il sigillo di garanzia posto sul capo al momento del controllo di qualità e le finiture originali; l’articolo non abbia subito modifiche di alcun tipo.

 

In particolare, precisiamo che tutte le tipologie di articoli contenute nella propria scatola originale dovranno essere restituite all’interno della confezione originale, che è considerata parte integrante dell’articolo.

 

In caso di restituzione dell’articolo danneggiato, incompleto, deteriorato e/o in condizioni d’uso non conformi alla normale diligenza, fermo restando il diritto di recesso, al Cliente sarà addebitata la somma corrispondente alla diminuzione di valore del bene. In tali ipotesi, Beachside comunicherà tempestivamente al Cliente i danni e le non conformità riscontrate al ricevimento degli articoli. La somma addebitata al Cliente, che in ogni caso non potrà essere superiore al prezzo pagato per l’acquisto dell’articolo, verrà decurtata dal rimborso dovuto al Cliente.

 

 

4. Articoli non ordinati, danneggiati o diversi rispetto all’ordine

 

Si desidera informare i Clienti che beachside.shop sottopone i propri capi e i materiali con cui sono confezionati a controlli di qualità, garantendone la commercializzazione in perfette condizioni. In aggiunta, per maggior tutela di chi effettua acquisti a distanza, ogni singolo capo spedito da beachside.shop è controllato prima della spedizione. beachside.shop adotta i migliori standard fotografici, affinché sul sito la resa dei colori dei capi sia quanto più prossima a come appare dal vivo essendo possibili variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e della risoluzione dei colori di cui è dotato il computer del Cliente. Beachside non è conseguentemente responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni fotografiche dei prodotti dovuta alle suddette ragioni tecniche. In tali casi, il Cliente potrà unicamente restituire il prodotto entro termini del periodo di recesso di cui all’art. 1.

In caso di ricezione di un prodotto diverso da quello ordinato, il Cliente potrà restituire il prodotto entro termini del periodo di recesso di cui all’art. 1.

 

5. Cambio taglia, colore.

 

È possibile attivare la procedura online per cambiare la taglia o il colore del prodotto acquistato su beachside.shop. Ricorda che per effettuare il cambio occorre inviare una mail entro 3 giorni dalla ricezione del capo all’indirizzo contact@beach-side.it specificando il numero dell’ordine e la richiesta di cambio taglia o colore. È necessario che il reso venga preso in carico e accettato dal magazzino prima che sia attivata la procedura di invio del nuovo ordine.